Over uw privacy
Bij HDVP BV nemen we uw privacy zeer serieus. We willen u volledig transparant informeren over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en beschrijft onze praktijken met betrekking tot persoonsgegevens en cookies.
Heeft u vragen over deze verklaring of onze gegevensverwerkingspraktijken? Neem gerust contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.
Plaatsing en afhandeling van opdrachten
Wanneer u een offerte aanvraagt of een opdracht plaatst bij HDVP BV, verzamelen we de volgende gegevens:
- Uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en bedrijfsgegevens
- Informatie over uw event of project (locatie, datum, beschrijving)
- Communicatie-history en voorkeurstijden
- Factureringsgegevens (indien van toepassing)
Deze gegevens worden gebruikt voor:
- Het versturen van offertes en het voeren van onderhandelingen
- Het uitvoeren van de overeenkomst
- Facturering en betaling
- Communicatie met u over uw opdracht
Wettelijke basis: uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1b AVG).
Bewaartermijn: De gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden.
Contactformulier en databases
Informatie die u via ons contactformulier indient, wordt opgeslagen in een beveiligde database-system (Notion). Dit beveiligt uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang en zorgt voor een veilige beheerstructuur.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van uw vragen
- Het sturen van relevant informatief materiaal
- Verbetering van onze diensten
Wettelijke basis: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1f AVG) en uitdrukking van toestemming.
Bewaartermijn: Tot u om verwijdering vraagt, maximaal 3 jaar na laatste contact.
Profilering en Google Analytics 4
HDVP BV gebruikt Google Analytics 4 (GA4) om uw navigatie op onze website te analyseren. Dit helpt ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's populair zijn, en waar we kunnen verbeteren.
Google Analytics 4 verzamelt en verwerkt de volgende gegevens:
- Paginaverkeer en gebruikersinteracties
- Apparaatinformatie (type, besturingssysteem, browsergegevens)
- Geografische locatie (geschat op basis van IP-adres, niet exact)
- Verwijzingsbron (hoe u naar onze website bent gekomen)
- Cookies (zie sectie "Cookies" hieronder)
Deze gegevens worden geanonimiseerd en gereduceerd naar statistieken. We zien dus niet wie u bent als individu, maar wel patronen in hoe onze website wordt gebruikt.
Wettelijke basis: uw toestemming via cookie-banner en gerechtvaardigd belang van HDVP in het optimaliseren van onze website.
Gegevensverwerking door Google: Google Analytics-gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt. HDVP zorgt ervoor dat dit gebeurt via gestandaardiseerde contractbepalingen (SCCs) ter bescherming van uw gegevens.
Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om uw browserervaringen te verbeteren.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies: Nodig voor de basiswerking van de website (bijvoorbeeld sessiebeheer). Deze installeren we altijd.
- Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt (Google Analytics 4). Deze installeren we met uw toestemming.
- Marketing/advertentiecookies: Gebruikt voor gericht adverteren (indien actief). Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
Uw keuzes:
U kunt cookies op elk moment accepteren of weigeren via ons cookie-banner. U kunt uw voorkeur ook wijzigen in de privacyinstellingen van uw browser. Opmerking: als u essentiële cookies weigert, kunnen onderdelen van onze website niet correct functioneren.
Cookie-beheer:
Cookies hebben een geldigheidsduur van maximaal 13 maanden. U kunt cookies op elk moment verwijderen via uw browserinstellingen of door middel van speciale tools.
Beveiliging van uw gegevens
HDVP BV implementeert strenge veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en wijziging:
- Encryptie van gevoelige gegevensoverdrachten (HTTPS/SSL)
- Beveiligde database-systemen met rolgebaseerde toegangscontrole
- Regelmatige veiligheidsupdates en patch-management
- Beperking van gegevenstoegang tot bevoegd personeel
- Incidentrespons-protocol voor mogelijke databreaches
Hoewel we alle redelijke maatregelen nemen, kan geen enkel beveiligingssysteem 100% waarborg bieden. Neem alstublieft zelf ook voorzorgen (sterke wachtwoorden, twee-factor-authenticatie, voorzichtigheid met links).
Functionaris voor gegevensbescherming
HDVP BV heeft een aangewezen functionaris voor gegevensbescherming (FGB). Deze persoon is uw eerste contactpunt voor vragen over privacy en gegevensbescherming:
Paul van Stempvoort
E-mailadres: paul@hdvp.nl
Telefoon: 030 266 7069
U kunt het FGB benaderen met vragen, bezwaren of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
HDVP BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in wetgeving, bedrijfspraktijken of technologieën. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
Wij raden aan deze verklaring regelmatig te controleren op updates. Uw voortgezette gebruik van onze website na wijzigingen betekent aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Uw rechten onder de AVG
U hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over u hebben opgeslagen. U kunt om een kopie van deze gegevens verzoeken.
Recht op rectificatie
Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, hebt u het recht om rectificatie (correctie) te verzoeken. Wij zullen deze zonder onnodige vertraging aanpassen.
Recht op verwijdering
In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om verwijdering ("het recht om vergeten te worden") van uw gegevens te verzoeken. Dit kan bijvoorbeeld wanneer:
- De gegevens niet meer nodig zijn voor het originele doel
- U uw toestemming intrekt
- U bezwaar maakt tegen de verwerking
- De verwerking onwettig is
Opmerking: Wij kunnen gegevens langer bewaren wanneer dit wettelijk is vereist (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).
Recht op beperking
U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken. Dit betekent dat we uw gegevens kunnen blijven opslaan, maar ze niet actief gebruiken zonder uw toestemming.
Recht op data portability
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een ander bedrijf over te dragen.
Recht op bezwaar
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde soorten gegevensverwerking, met name tegen directe marketing en profilering.
Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming
U hebt het recht om niet onderworpen te worden aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering), mits dit significante gevolgen voor u heeft. HDVP gebruikt geen fully automated decision-making op dit moment.
Hoe verzoeken indienen: Al deze verzoeken kunt u indienen door contact op te nemen met Paul van Stempvoort, onze functionaris voor gegevensbescherming, via paul@hdvp.nl of 030 266 7069.
Klacht indienen
Heeft u vragen of zorgen over hoe HDVP BV uw persoonsgegevens verwerkt? Wij moedigen u aan om eerst contact met ons op te nemen.
Indien u niet tevreden bent met onze respons, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthouder op gegevensbescherming in Nederland:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
E-mail: info@ap.nl
Contactgegevens HDVP BV
HDVP BV
Molensteyn 3C
3454 PT Utrecht
Nederland
Contactgegevens:
Telefoon: 030 266 7069
E-mail: show@hdvp.nl
KvK-nummer: 30235954
Voor vragen over gegevensbescherming: paul@hdvp.nl